Servicii si menteneanta IT

Service lunar de intretinere echipamente IT

Planul de intretinere si externalizare IT va propune:

  • consultanta si asistenta hardware si software;
  • identificare si recomandare de solutii software open source, va scad cheltuielile IT cu achizitiile de software;
  • proiectare (extindere) retea;
  • creare si intretinere servere:
  • stocare date (back-up, partajari);
  • server comunicatii: mail, web, ftp, vpn;
  • solutii de backup;
  • remote backup pentru protejarea datelor in caz de dezastre (la cerere);
  • verificarea si optimizarea computerelor hardware si software;
  • instalari de sisteme de operare si programe de aplicatii (instalarile se fac cu licentele clientului);
  • devirusare si recuperari de date;
  • securizarea retelei si a datelor;
  • vizite saptamanale la sediul firmei;
  • asistenta telefonica;
  • asistenta remote.

 Interventii service IT la cerere

 Aveti probleme cu computerul sau cu reteaua de computere:

  • pretul cu deplasarea la sediul clientului este de 100 RON pentru deplasare si prima ora de lucru;
  • in aceste costuri si timpi sunt incluse: curatarea de praf a computerului si curatarea de fisiere temporare;
  • identificare si recomandare de solutii software open source, va scad cheltuielile IT cu achizitiile de software;
  • pentru fiecare ora in plus tariful este de 50 RON (mai mult de 15 min. dintr-o ora se taxeaza cu 25 RON);
  • componentele ce trebuiesc inlocuite se vor plati separat.

Intretinere si reparatii IT

Probleme hardware

Intretinerea unui computer din punct de vedere hardware consta in:

  • curatarea de praf, praful impiedica racirea optima a componentelor;
  • evaluarea sistemului  de racire (ventilatoare, coolere si pasta termoconductoare);
  • evaluarea condensatorilor de filtrare, condesatorii degradati provoaca functionare anormala a computerului;
  • optimizarea fluxului de aer din carcasa computerului prin optimizarea firelor si instalarea unor ventilatoare suplimentare;
  • inlocuirea sau adaugarea de componente, permite cresterea duratei de exploatare;
  • intretinerea UPS (sursa neintreruptibila de curent): schimbarea acumulatorilor (este mult mai ieftin sa schimbati acumulatorul unui UPS decat sa schimbati tot UPS-ul).

Toate aceste operatiuni duc la o durata de viata mai mare a computerului si o buna stabilitate a sistemului.

Probleme software

Intretinerea software presupune:

  • curatarea de fisiere temporare (elimina spatiul ocupat fara rost, creste viteza de raspuns a computerului);
  • verificarea si devirusarea computerelor, un computer virusat se poate misca lent dar va poate pune in pericol si datele din acel computer si din computerele legate in retea;
  • optimizarea sistemului de operare (servicii ce nu sunt necesare dar ocupa spatiu si timp; instalarea unui antivirus ce nu necesita resurse mari de sistem);
  • optimizarea sistemului de fisiere, defragmentare;
  • utilizarea unor aplicatii open source ce va scutesc de cheltuieli cu achizitia de soft;
  • actualizarea driverelor componentelor si a programelor informatice.

Toate aceste operatiuni se pot face dupa orele de program sau in week-end, astfel activitatea companiei nu va fi perturbata.